Il progetto dedicato all‘ENTERPRISE SERVICE MANAGEMENT a 360°
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TIP for NEED è un progetto di
in collaborazione con
Tip For Need: Il Concept
Cos‘è esattamente l’Enterprise Service Management e come può un’azienda trarne beneficio a 360° accelerandone il percorso verso la Trasformazione Digitale?
Come si possono adottare le soluzioni di ESM per risolvere le diverse necessità di ciascun Dipartimento Aziendale, senza perdere di vista l’obiettivo unico del Core Business?
Come può l’ESM, in un workspace sempre più frammentato, favorire un approccio integrato di processo, sfruttando i sistemi digitali per coordinare le attività delle diverse BU?
Ogni aspetto legato all’ESM sarà approfondito dal punto di vista delle differenti necessità di ogni dipartimento aziendale. La formula della video pillola ad intervista, di taglio dinamico e interattivo, è costruita in modo da stimolare degli interrogativi realistici dandone subito delle risposte concrete, sia in termini di consulenza che di soluzioni tecnologiche adottabili.
CAPITOLO 5 – LA GESTIONE DEL CICLO DI VITA DEGLI ASSET IT
Cosa è l’Asset Management?
Perchè è necessario fare un censimento degli Asset IT in azienda?
Quali importanti aspetti finanziari monitora l’Asset Management?
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Scopri il Palinsesto completo
13 Agosto Il Ciclo di Vita dei Collaboratori: Gestire i Processi di On- e Offboarding
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03 Settembre L’ottimizzazione della Customer Experience: Automation & Augmented Reality Solution
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24 Settembre L’ottimizzazione della Forza Lavoro nel Service Desk: Service Management
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15 ottobre La gestione del Ciclo di Vita degli Asset Aziendali
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05 Novembre Contestualizzare il Processo di Supporto in maniera efficace: integrazioni con SM
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26 Novembre Evitare di fare Investimenti Sbagliati: Strumenti per prendere le giuste decisioni nel Processo di Acquisto
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17 Dicembre Il rispetto della Policy Aziendale: Compliance & Auditability
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23Dicembre XMas Edition: La gestione e l’analisi in tempo reale dei dispositivi in uso – Cloud
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